Unabhängiger Hörberater
Der Inhaber des «Hörhuus», Paul Kahnert, ist einer der wenigen Hörakustiker, der heute noch unabhängig ist. «Die meisten Hörgerätehersteller streben Exklusivverträge mit den Akustikern an. Aber für mich ist es wichtig, der Kundin oder dem Kunden das Gerät empfehlen zu können, das am besten zu seinen Bedürfnissen passt – unabhängig vom Hersteller.»
Er führt immer mindestens vier verschiedene Hörgerätehersteller im Programm. «Die Hörgeräte der neusten Technologie haben eine viel höhere Rechenleistung. Dadurch erkennen sie besser und schneller, in welcher Situation man sich befindet», erklärt der Hörakustiker. Das Hörgerät reagiert auf jede Geräuschkulisse, je nachdem ob man sich beispielsweise in einem Café mit lauten Umgebungsgeräuschen, in einer Sitzung oder bei einer Wanderung aufhält.
Die Neuheiten der Hersteller arbeiten alle mit Akkutechnologie. «Ein Akku hat eine höhere Betriebsspannung, dadurch sind die Chips leistungsfähiger. Da kann eine Batterie nicht mithalten.»
Beratung ist das A und O
«Meist warten die Kunden sehr lange, bis sie sich ein Hörgerät anpassen lassen. Und je länger man wartet, desto mehr Mühe bereitet die Angewöhnungsphase», weiss Paul Kahnert. Immerhin habe sich die Wartezeit von früher zehn Jahren auf sieben verkürzt, aber dies sei immer noch viel zu lang. Wenn man merke, dass man nicht mehr so gut höre, solle man den Schritt wagen und sein Gehör überprüfen lassen.
Ich verwende komplett neue Messtechniken, die es mir erlauben, das Hörvermögen der Kundschaft exakt zu analysieren.» Eine Beratung im «Hörhuus» ist unverbindlich und bedeute auch nicht, dass man nach einem Hörtest gleich ein Hörgerät brauche. Die Kundinnen und Kunden haben zudem immer die Möglichkeit, die Hörgeräte zuerst zu testen. Der Hörakustiker ergänzt: «Je nach Hersteller ist der Klang anders, da bei jeder Marke unterschiedliche Verarbeitungsstrategien dahinterstecken. Wenn man einen komplexen Hörverlust hat, ist es sehr wichtig, unterschiedliche Systeme auszuprobieren.»
